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현대해상자동차보험콜센터

하이브리드車 배터리 신가보상 특약 신설… 고객 부담 줄여

현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]현대해상의료기관 자보 통원환자 QR코드 지급보증 시스템 '적용'현대해상, AI음성봇 업무 확대…車사고 때 유용한 '개인형 ARS' 도입롯데손해보험 콜센터 확대 운영…주말도 이용 가능[보험업계 역대급 성과급] 현대해상, 콜센터·청소 용역 노동자만 성과급 제외

“변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야”[이로운분석]손보업계 '고객경영' 관심도 순위…삼성화재·현대해상·KB손해보험 순현대해상, 'AI음성봇' 활용한 보험계약대출 서비스보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치든든한콜센터지부, "현대해상콜센터 성과급 차별금지! 상담노동자 고용안정 현대해상이 책임져라!"어린이보험 명가 현대해상…'최초·최다·최장' 타이틀 이유 있었다

[단독] 현대해상 자회사 노조, 원청에 단체교섭 '첫' 요구···커지는 노란봉투법 리스크현대해상, ‘Hicar Green 서비스 특약’ 출시하루 30분 ‘쉴’ 시간, 현대해상 콜센터 노동자에겐 ‘사치’현대해상 '굿앤굿어린이종합보험Q' 고위험 산모·신생아 보장'진짜 사장' 찾는 국민은행·하나은행·현대해상 콜센터 직원들, 첫 공동파업 나선 까닭현대해상, 'Hicar Green 서비스 특약' 출시

9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리[S리포트]⑥"고의 충돌이다" 현대해상 AI보험조사관, '은밀한' 적발 노하우대전 금융 콜센터, 외주 위탁 확대 논란하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임"

현대해상 콜센터 상담사들이 새벽 거리에 선 이유현대해상, SKT와 보험 비즈니스 혁신 공동 추진 위한 업무협약 체결현대해상, 차동차 사고 보상 'AI 음성 안내 시스템' 오픈현대해상, 카톡으로 보험업무 '원스톱 해결'태풍 피해, 고층아파트 창문도 깨지면 보상 가능콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환

'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정'에이닷으로 보험 서비스 이용해요'...SKT·현대해상, AI 기반 비즈니스 협력대인 손해사정 아웃소싱 이뤄질까?허정범 현대하이카다이렉트 사장 "경기 침체가 오히려 기회죠"② 떨고 있는 보험 보상센터 협력사

현대해상, 콜센터 상담사 '성과급 제외' 항의 파업필수의료 배상보험 문의 증가 "병원급 100곳 이상 신규 가입"‘삼성화재 다이렉트 착’ 자녀보험 전담 콜센터 운영 [보험오늘]카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순콜센터 서비스 품질 저하 심각…“기본으로 돌아가라”