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‘어린이보험 명가’ 현대해상… 배타적사용권 셋 추가

유병자 보험시장 개척·어린이 보험의 절대강자 현대해상[오늘의 보험리뷰] DB생명·AIA생명·iM라이프·현대해상AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정현대해상, 'Hicar Green 서비스 특약' 출시보험료 부담 확산…‘저가·단기형’ 대안상품 관심↑하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임"

현대해상, 카톡으로 보험업무 '원스톱 해결'"AI로 고객이 편리함을 느끼게"… KSQI 우수 콜센터 122곳 선정현대해상 콜센터 상담사 하루 파업현대해상 고객센터 전화번호 운영시간 상담원연결하나손해보험, KSQI 우수콜센터 수상현대해상

[보험업계 역대급 성과급] 현대해상, 콜센터·청소 용역 노동자만 성과급 제외"상품 경쟁력 위해 업무 효율화"…보험사, AI 활용 가속하이브리드車 배터리 신가보상 특약 신설… 고객 부담 줄여'K조용일·이성재 대표, 현대해상 2위 수성 CSM 확대 ‘부심’ [IFRS17 발 손보 빅4 지각변동 ③]손보업무도 모바일활용이 대세

현대해상·자생한방병원 '건전한 보험문화 조성' 업무협약"귀경 전날 특약 가입시 가족이 운전해도 사고 보상"[S리포트]⑥"고의 충돌이다" 현대해상 AI보험조사관, '은밀한' 적발 노하우9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게고향길 교대운전 한다면 '단기 운전자 확대 특약' 가입할 만

수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓DB손해보험, 남성 임금 여성 2배 넘어…왜추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리현대해상, 긴급출동·플래너·콜센터…고객접점 서비스 품질 극대화든든한콜센터지부, "현대해상콜센터 성과급 차별금지! 상담노동자 고용안정 현대해상이 책임져라!"현대해상 中 현지법인, 중국 보험사와 업무제휴

현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈..."원스톱으로 쉽고 빠르게"콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환“4세대로 바꾸세요”… 현대해상, 실손보험 전환 전용 콜센터 개설콜센터 “서민 車보험, 그게 뭔가요?”..할인률도 제각각현대해상, 네어버와 협업해 AI챗봇 ‘마음봇’ 오픈보험업무 스마트폰 하나로 'OK'

대전 금융 콜센터, 외주 위탁 확대 논란보험사 약자배려 서비스 눈길[이로운분석]손보업계 '고객경영' 관심도 순위…삼성화재·현대해상·KB손해보험 순제조업 콜센터 서비스 개선됐지만…공공은 하락화장실도 눈치보며 가는 콜센터 상담사들, 진짜 해법은?'진짜 사장' 찾는 국민은행·하나은행·현대해상 콜센터 직원들, 첫 공동파업 나선 까닭

현대해상, 장애인 SMS 서비스 실시[콜센터 서비스 품질지수] 손해보험 : 동부화재, 실버ㆍ주말ㆍ야간 상담 서비스 '호평[CEO 라운지"변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야"현대해상 콜센터 상담사들이 새벽 거리에 선 이유현대해상, 차동차 사고 보상 'AI 음성 안내 시스템' 오픈