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현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈

현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어콜센터 서비스 품질 저하 심각…“기본으로 돌아가라”현대해상 콜센터 상담사들이 새벽 거리에 선 이유손보사, 여름철 맞이 ‘휴가 마케팅’ 치열현대해상, 어린이보험 전용 콜센터 오픈‘삼성화재 다이렉트 착’ 자녀보험 전담 콜센터 운영 [보험오늘]

유병자 보험시장 개척·어린이 보험의 절대강자 현대해상현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈..."원스톱으로 쉽고 빠르게"수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓'진짜 사장' 찾는 국민은행·하나은행·현대해상 콜센터 직원들, 첫 공동파업 나선 까닭현대해상현대해상, 차동차 사고 보상 'AI 음성 안내 시스템' 오픈

② 떨고 있는 보험 보상센터 협력사[보험업계 역대급 성과급] 현대해상, 콜센터·청소 용역 노동자만 성과급 제외현대해상, 콜센터 상담사 '성과급 제외' 항의 파업든든한콜센터지부, "현대해상콜센터 성과급 차별금지! 상담노동자 고용안정 현대해상이 책임져라!"[브랜드 스타] 현대하이카다이렉트‥언제 어디든 고객이 부르면 10분내 출동카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게

현대해상, 카톡으로 보험업무 '원스톱 해결'AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정현대해상, '굿앤굿어린이종합보험Q' 3개월 배타적사용권 획득현대해상현대해상, 홈페이지·모바일 앱 리뉴얼 오픈'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?

조용일·이성재 대표 시너지 본격화…현대해상, '역대 최대' 순이익 달성9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야태풍 피해, 고층아파트 창문도 깨지면 보상 가능현대해상, 스마트 고객센터 앱 출시브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순하이브리드車 배터리 신가보상 특약 신설… 고객 부담 줄여

[2023 금융대상] 현대해상, 고객중심경영 체계 구축보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치현대해상, 'Hicar Green 서비스 특약' 출시현대해상, 어린이보험 전용 콜센터 오픈실적 압박하면서도 성과급은 안 줘, 금융권 콜센터 ‘민낯’하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임"

대전 금융 콜센터, 외주 위탁 확대 논란[단독] '코로나 비상' 현대해상, 콜센터 행동·방역지침 확 바꾼다[마켓 이슈] 눈길 車사고 급증에 운전자·손보사 모두 '한숨'현대해상, 홈페이지·모바일 앱 새단장…비대면 업무처리 가능한 메뉴 늘려현대해상, 칠석날에 ‘7 Heart Service’ 선포현대해상·자생한방병원 '건전한 보험문화 조성' 업무협약

[이로운분석]손보업계 '고객경영' 관심도 순위…삼성화재·현대해상·KB손해보험 순추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, 업계 최초 'AI 음성봇' 보험 계약 대출 서비스콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환“변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야”현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]