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삼성화재, 만 65세 이상 고령 금융소비자 위한 ′콜센터 대리안내 제도′ 시행

삼성화재 다이렉트 착 자동차보험, ‘열에 아홉’ 디지털 신규 광고 공개삼성화재 다이렉트 착 자동차보험…'열에 아홉' 디지털 광고 공개삼성화재, 1분기 ′고객경영′ 관심도 톱…2위 현대해상, 저출산시대 태아보험 혜택 주목삼성화재, 아모레[수입 반토막, 퇴사자 속출 삼성화재 자회사 무슨 일?] 애니카손해사정 '노동자성 인정' 피하려 사고조사원 밖으로 내모나고향 가기 전 車 안전 꼭 체크…DB손보·삼성화재, 무상점검 서비스

하나손해보험, 2025년 임원인사 단행… 보상서비스본부 신설의료기관 자보 통원환자 QR코드 지급보증 시스템 '적용'AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정고령 금융소비자 불편에 응답한 삼성화재, 콜센터 대리안내 제도 시행삼성화재, 명성 거스르는 '횡포경영'…고객에게 '갑질 경영?'보험사가 '콜센터 자회사' 두는 이유

배성완 하나손해보험 대표, 올해 흑자전환 노린다...장기보험 확대에 '승부수'자보 통원환자 지급보증 QR코드 발급...심평원, 적극활용 당부삼성화재다이렉트 착, 보증기간 끝나도 걱정없는 '자동차고장수리보험' 출시삼성화재, 공공 마이데이터 보험업무 활용"카드결제 해주세요"…고객 요구 외면하는 보험사삼성화재, ‘새싹 안전운전 캠페인’ 실시

삼성화재, “보험업계 최초 1000만 고객 달성”'삼성화재 다이렉트 착' 자녀보험 전담 콜센터 운영하나손보, 대표이사 산하에 보상서비스본부 신설…조직개편‧임원인사 단행카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게삼성화재, ′보이는 보험′ 광고 후속편 공개'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?

“힘내세요”… 영호남 뛰어넘은 삼성화재 콜센터 직원들의 동료애콜센터 인력 '품귀'...보험사, TM 설계사 모셔오기 '진땀'“보험사 보상직원 여러분, 지금 안녕하십니까?”"내부통제 강화"…하나손해보험, 손님중심 경영 위한 조직개편ㆍ임원인사 단행운전자보험 보장 축소 앞두고 해지·가입 급증…콜센터·전산 마비콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환

하나손보, 조직개편·인사...대표 산하 ‘보상서비스본부’ 신설수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓콜센터 서비스 품질 저하 심각…“기본으로 돌아가라”“변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야”브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순“설마 될까 했는데”…다이렉트 보험 시장에서 通하다

보험업계 TM시장에 ‘웹인바운드’ 마케팅·영업 방식 제시삼성화재, 일상을 지키는 ‘보이는 보험’ 신규 광고 공개9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야'고객중심경영' 하나손보, 삼성화재 인사 영입장시간 운전하다 문제생기면 보험사 콜센터에 전화하세요‘차보험시장 깨우자’ 히잡 쓴 텔레마케터들 ‘콜 콜~’

‘삼성화재 다이렉트 착’ 자녀보험 전담 콜센터 운영 [보험오늘]추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리하나손보 고객중심 조직개편 및 임원인사, 대표 직속 보상본부 신설하나손보, 임규삼하나손해보험, 고객중심 경영 강화… 조직개편 및 임원인사 단행삼성화재, 고객 가까이서 일상 지키는 ‘보이는 보험’ 광고 공개