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삼성화재, 고령 금융소비자 위한 콜센터 대리안내 제도 시행 "고객 불편함 개선 기대"

[수입 반토막, 퇴사자 속출 삼성화재 자회사 무슨 일?] 애니카손해사정 '노동자성 인정' 피하려 사고조사원 밖으로 내모나삼성화재, TM채널 통한 다이렉트 보험판매 검토삼성화재, 명성 거스르는 '횡포경영'…고객에게 '갑질 경영?'하나손보, 임규삼'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?삼성화재, 고객 가까이서 일상 지키는 ‘보이는 보험’ 광고 공개

현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어‘삼성화재 다이렉트 착’ 자녀보험 전담 콜센터 운영 [보험오늘]'고객중심경영' 하나손보, 삼성화재 인사 영입삼성화재, ′보이는 보험′ 광고 후속편 공개카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게하나손보 고객중심 조직개편 및 임원인사, 대표 직속 보상본부 신설

[마켓 이슈] 눈길 車사고 급증에 운전자·손보사 모두 '한숨'삼성화재, 일상을 지키는 ‘보이는 보험’ 신규 광고 공개"국민 5명 중 1명이 고객"…삼성화재, 보유고객 1000만명 돌파수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓신세계 이마트 보험 판매 결정삼성화재 다이렉트, 운전자보험 가입 40만 돌파

삼성화재, ‘보이는 보험’ 신규 광고 ‘맞춤상담·건강관리’ 편 공개운전자보험 보장 축소 앞두고 해지·가입 급증…콜센터·전산 마비삼성화재, '보이는 보험' 새 광고 공개[단독] 삼성의 교통사고 상담, 혁신인가? 위법인가?하나손보, 조직개편·인사...대표 산하 ‘보상서비스본부’ 신설하나손해보험, 2025년 임원인사 단행… 보상서비스본부 신설

“변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야”"카드결제 해주세요"…고객 요구 외면하는 보험사하나손보, 조직 개편·임원 인사…성장 모멘텀 확보에 방점콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순배성완 하나손해보험 대표, 올해 흑자전환 노린다...장기보험 확대에 '승부수'

콜센터 서비스 품질 저하 심각…“기본으로 돌아가라”삼성화재, 만 65세 이상 고령 금융소비자 위한 ′콜센터 대리안내 제도′ 시행하나손해보험, 고객중심 경영 강화… 조직개편 및 임원인사 단행9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야삼성화재 다이렉트 착 자동차보험, ‘열에 아홉’ 디지털 신규 광고 공개삼성생명, ‘산업재해보장보험(무배당)’ 출시 [보험오늘]

'삼성화재 다이렉트 착' 자녀보험 전담 콜센터 운영삼성화재, 임원 인사…부사장에 구영민·김준하·최재봉보험업계도 '대세는 AI'...상담·예방·광고 모두 인공지능으로삼성화재, ‘새싹 안전운전 캠페인’ 실시SBI저축은행, 파킹통장 금리 0.3%p↑…교보생명, 종신보험 결합한 교육보험 출시 [금융오늘]보험업계 TM시장에 ‘웹인바운드’ 마케팅·영업 방식 제시

추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리고향 가기 전 車 안전 꼭 체크…DB손보·삼성화재, 무상점검 서비스삼성화재, 고객 가까이서 일상 지키는 '보이는 보험' 광고 공개삼성화재, 공공 마이데이터 보험업무 활용삼성화재다이렉트 착, 보증기간 끝나도 걱정없는 '자동차고장수리보험' 출시삼성화재, '보이는 보험' 신규 광고 공개…차별화 서비스 강조