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"사람보다 캐릭터가 편해"…日 버추얼 보험상담 서비스 등장

“치아보험 환자 과잉진료 타깃된다” 위험한 보험상담‘고객경험관리 프로그램’ 통해 보험 상담·서비스 맞춤 제공삼성생명, 모바일로 보험 상담·설계·가입…보험금 청구도 1분이면 완료모바일 화면으로 보험 상담··· 흥국화재, '보이는TM' 전면 도입KB라이프, 생성형 'AI 에이전트' 도입 …보험 상담 정확도 혁신무료 상담이라더니 보험업체에 정보 넘긴 채널A, “제재 적절”

GA `무료보험상담` 성행…갈아타기는 주의프라임에셋, 보험 비교 플랫폼 ‘픽앤플랜’에 전화 상담 추가…중장년층 접근성 높였다[임유진의 보들④] 가입 권유 없다는 보험 상담, '직접' 받아봤습니다카카오페이, 생성형 AI 상담 서비스 출시… 건강·보험 통합 분석[전문가 칼럼] 보험 상담, ‘설득’이 아닌 ‘근거’로 완성되다… 박새미 지사장의 데이터 기반 컨설팅고객이 OK하면 전화…"토스GA는 보험 '강요하지 않아' 좋았어요"

카카오페이, 맞춤형 보험 상담 'AI로 내 건강 관리하기' 출시보케어, 치과보험청구 키오스크 ‘덴티패스’ 출시한화손해보험, 여성 고민 상담하세요…'레이디 헬스케어 서비스' 콜센터 문 열어보험상담 프로그램, 방통위 조사받는다…시청자 개인정보 유용 등 논란[단독] 메리츠화재, 손보업계 최초 보험상담에 AI 도입프라임에셋 ‘픽앤플랜’, 검증된 보험설계사 연결로 상담 신뢰도 제고

교보생명, 생성형AI 서비스 3종 오픈…보험상담에 인공지능 활용고령소비자 보험 상담시 가족까지 안내…'콜센터 대리안내 제도' 실시보험 상담 뒤 보안요원에 흉기 휘두른 50대 남성 구속"계속 보험가입 권유해서"…집에 보험설계사 감금한 60대디지털 기반 보험상담 도입… 쇼엠 인슈어런스, Web"공황장애에도 보험 문제해결" 한화손보 모바일 화상센터, 고객 만족도 높인다

프라임에셋 '픽앤플랜'…편의와 전문성 결합한 비대면 보험 상담 제공디지털 취약계층도 쉽게 보험 상담한다 [뉴스+현장]AI 시대, 인간이 더 강해지는 법애매모호한 '금소법' 적용 기준…토스만 '보험상담'이 가능한 까닭마주앉아 대화 나누는 것처럼.. 이젠 보험상담 챗봇으로 하세요DB손해보험, AI 기반 상담센터 변화 속도 낸다

기본소득당 안산시위원회 서태성 "건강보험공단 상담센터 하청 중단해야"오로지 고객 만족을 위해 보험 상담한 적 있나요?프라임에셋, 상담 선택권을 설계사에게…‘픽앤플래너’ 고도화로 플랫폼 전략 강화한화손보 모바일 화상센터 "평점 4.9점"…고객 만족도 높인다"카톡으로 보험 상담"…교보생명 '교보톡톡' 오픈프라임에셋 '픽앤플랜', 보험상담 신청시 네이버페이 포인트 증정 이벤트

“AI가 보험설계사 대신 상담해준다”… 보험사의 파격적인 실험교보생명, 생성형AI 서비스 3종 오픈…보험상담에 인공지능 활용"카톡으로 보험 상담 통했죠"…연금·대출 상품도 곧 출시유베이스, DB손해보험 상담에 AI 실시간 통역 구축찾아가는 ‘예술인 고용보험’ 상담보험 가입부터 청구까지 디지털 혁신… 상담 시스템도 더 편리해졌다

“상담만 받아보라더니… ” 금감원, 박람회 현장 보험가입 ‘소비자경보’보험상담도 화상으로...교보생명, 디지털 고객창구 도입네이버페이, 보험사 상담연결 서비스 오픈…'자동차보험'도 순항“상담 끝에 특약만 잔뜩”…박람회 ‘보험 권유’에 피해 안 당하려면"자꾸 전화해 화나서"…보험설계사 집에 불러 감금한 60대"건강관리부터 보험보장까지 맞춤형 상담받아요" 카카오페이 'AI로 내 건강 관리하기' 서비스