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브리지텍, 건보공단 콜센터 음성인식·AI 활용한 시스템 고도화

11년 연속 '우수 콜센터' 심평원...위탁 종료 후 직영 운영 시작“직고용하라” 콜센터 직원 파업에…건보공단 내부 갈등 격화"건보공단 콜센터 직원까지 직고용? 공정 파괴"건보공단 콜센터 파업, 대란은 없었다개인정보 관점에서 본 건보공단 콜센터 직영화 논란건보 노조, 콜센터 직고용 찬반투표…일부 직원 반발

내 `3월 건보료` 얼마?…건강보험공단 홈페이지 마비건보 노조, 위원장 탄핵 결정…"콜센터 직고용 못 막았다""일어나지 마, 전화만 받아"건보공단 고객센터 또 파업···갈등 재점화재난지원금 받는 기준…본인부담 건보료 어디서 확인하나건보공단 고객센터, 14년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정 > 뉴스

건보 콜센터 1600명, '공단 내 별도기관' 정규직화…고용승계 '불씨'(종합)[외면받는 콜센터 노동자의 외침](하)‘콜 수’ 무한경쟁…고객에게 환급금 설명할 시간 따윈 없다【뉴스AS】 뒷짐 진 건보공단, 정규직 노조는 “반대”…꼬여가는 콜센터 직접고용건보공단 고객센터 '13년' 연속 '한국의 우수 콜센터' 선정건강보험 콜센터노동자들, 전원 소속기관 전환 요구 단식 11일째정규직화 과정 40% ‘물갈이’…건강보험 콜센터 노동자 파업 돌입

건보공단·심평원 고객센터 ‘한국 우수콜센터’ 14년 연속 선정[국감] 건보공단 외주 콜센터 직원 직고용에 숨은 비밀은?공단 고객센터 13년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정“전원 고용하라” 건보 콜센터노동자들 45일째 투쟁콜센터 여성 노동자들의 목소리…"화장실 가는 것도 눈치"건보공단 콜센터 운영, 결국 '직접수행방식'으로 전환

약속을 지키지 않는 공단, 다시 파업에 나선 노동자… “직접고용 전환하라”"수년간 준비해 건보공단 취직하는데 콜센터 비정규직의 정규직 전환은 불공정"[인터뷰] 국민건강보험공단 콜센터 상담사 직고용해야만 하는 이유[외면받는 콜센터 노동자의 외침](상)“우리는 전화받는 기계가 아닙니다”"설마 '킹덤' 촬영 중?" 블라인드 난리나게 한 건보공단 콜센터 시위대 상황. gif건강보험공단 고객센터 노동자 파업, 이유는 알고 있나

“살고 싶어요”···건보공단 콜센터 노동자들 서울로에 현수막 설치건보공단 고객센터 10년 연속 우수 콜센터 선정무조건 직고용해달라는 건보공단 콜센터...노15년 일해도 2년마다 재계약…건보공단 상담사 900명의 농성건강보험공단 고객센터, '한국의 우수콜센터' 선정원주 건보 대규모 집회 막히자… 민노총, 우르르 언덕 기어올랐다

건보공단, 14년 연속 KSQI 우수콜센터 선정하루 120콜, 3분이상 '빨리 끊어'... 우수콜센터 건보공단의 실상건보공단 콜센터 고도화작업 '신 고차원 서비스 제공'[팩트체크] 건보 콜센터직원 공채서 유리? 직고용시 취준생 불이익?‘콜센터 파업’ 건보공단, 현 정부서 이미 693명 정규직 전환건강보험공단 콜센터 지부, “정규직화 시행하라”

건강보험공단 고객센터, 공공기관 최초로 ‘목소리 인증’으로 본인 확인최저임금에 업무만 1000개인데, 이 일이 쉽다고요?[상생기업시리즈③]건보공단 , 2012 KS건강보험공단, 국민 목소리에 귀 기울여...12년 연속 우수콜센터 선정“깁스했다고 병가? 입 멀쩡하면 출근하라” 건강보험 콜센터노조, 갑질 피해 인권위 진정