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[라이프 트렌드&] 디지털·AI 대전환…AI로 민원상담·업무혁신 두 토끼 잡는다

건보공단, “혹시 나도?”…찾지 않은 건강보험 환급금 확인하세요건강보험공단 상담사 1천명 무기한 파업건강보험료 납부 확인서 발급 방법 4가지건강보험고객센터 노동자들: ‘건보공단 소속 기관으로 고용’ 약속을 이행하라"가산점은 꼬리표"···상담 노동자 경력 숨겨야 하는 건보공단 정규직 '채용'“수습 3개월, 연차는 제로” 건보 고객센터 정규직 전환, 산넘어 산

건강보험 고객센터 노조 “정규직 전환 이행하라”"20년 비정규직 끝내야… 건강보험고객센터 소속기관 전환"“수습기간 없는 정규직 전환” 건보 고객센터 600명 파업건보 고객센터지부, 서울서 45km 행진 끝 원주 도착…“정규직 전환 왜곡, 고용노동지청 책임 촉구”국민건강보험고객센터지부 23일 전면파업 돌입, "건강보험 외주화는 국민 권리 훼손"건강보험공단 고객센터: 노동자들을 계속 공격하는 건보공단, 이재명 정부는 방치 말라

건보공단 고객센터, AI 기반 목소리 인증 서비스 오픈"소비쿠폰 2차 지급, 저도 받을 수 있나요?"…문답으로 알려드려요'2분 30초'에 갇힌 건강보험 상담... 괜찮은가요?[“10만명 상담한 경력은 어디서 보상받을까요”] 건강보험 고객센터 상담원들이 ‘자격’을 묻다국민건강보험고객센터지부 총파업 결의대회국민건강보험고객센터지부, 서울서 45km 걸어 원주 도착 “원주지청 책임 물을 것”

단식 17일 만에 종료… "국민건강보험고객센터 정규직 전환 약속 지켜라"[입찰분석] 국민건강보험공단 고객센터, 12개 위탁기업 선정국민건강보험고객센터지부, 해고 없는 소속기관 쟁취 집중 투쟁 선포설 연휴 청와대 인근 단식농성 노동자 “부모님 걱정할까봐 말 못해”"20년 일했는데 다시 수습이라니"…삭풍 속 거리로 나선 건보 상담사들건보공단 정책 위반 묵인하는 노동부 ‘직무유기’

공공운수노조 국민건강보험고객센터지부 총파업 돌입투쟁발언하는 김금영 국민건강보험고객센터지부장건보 상담노동자들, 문재인 정부 약속 ‘정규직화’ 이행 요구‘중재안 마련’ 건강보험공단 고객센터 지부장 17일 만에 단식 해제건강보험 환급금, 홈페이지·모바일 앱 통해 간편 조회건강보험공단, 고객센터 노조와 갈등 일단락 수순…소속기관 만든다

건보 고객센터 노동자 '무기한 파업' 돌입 "정규직 전환, 6년째 지연 중"건강보험 환급금 돌려받는 법…공단 홈페이지·앱에서 손쉽게 확인“멈춘 약속, 움직이는 분노!” 국민건강보험고객센터지부, 5차 총파업 결의건강보험공단 고객센터 노동자 200킬로 행진 시작심평원 고객센터, 15년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정단식농성 앞두고 기자회견 하는 김금영 국민건강보험고객센터지부장

국민건강보험고객센터 투쟁 승리 공공운수노조 결의대회하루 120콜, 3분이상 '빨리 끊어'... 우수콜센터 건보공단의 실상건강보험 고객센터지부, 10일 전국 5개지역서 동시다발 총파업 결의대회 연다'17일 만에 단식 해제'[국민건강보험고객센터 정규직 전환 요구]2년 전 그때는 맞고, 지금은 틀리다는 건강보험공단건강보험공단 고객센터: 건보공단의 공격을 일부 저지하다

건강보험 콜센터노동자들, 전원 소속기관 전환 요구 단식 11일째국민건강보험고객센터지부, 서울노동청 농성 “20년 경력자에 수습 강요 중단하라”공공운수노조 국민건강보험고객센터지부, 17일 전국 동시다발 총파업 결의대회 진행“6년의 기다림, 이제는 끝내야” 건보고객센터 정규직 전환 핵심 쟁점 진전“가산점은 꼬리표”···상담 노동자 경력 숨겨야 하는 건보공단 정규직 ‘채용’국민건강보험 고객센터 이대로 가면 국민 피해