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KB손해보험, AI 기술 적용된 ‘미래컨택센터’ 구축

KB금융, 은행 등 계열사 전국 846개 지점 ‘무더위 쉼터’로 제공KB​손해보험, 전산센터 이전…일부 온라인 서비스 중단구본욱 KB손해보험 사장, 발로 뛰는 리더십으로 '회사가치 성장률 1위' 도전 [2024 100대 CEO]車 고장때 콜봇이 사고접수 척척KB손해보험, AI 에이전트 도입…사고 관련 과실비율 스스로 산정"KB금융 계열사들과 협업 기회 부여"… KB 오픈이노베이션 스타트업 모집

'양호 등급' KB손해보험의 민원증가율 1위…왜구본욱 KB손해보험 대표, AI로 마이데이터 고객만족도 확 올린다 [AI가 자산관리 2.0 이끈다 (4)]KB금융, 국민을 위한 '무더위 쉼터' 운영 개시KB금융, AI로 계열사 고객센터 '연계 상담' 서비스KB손해보험, AI 아나운서·AI 명함 도입해 효율성 끌어올려[금융패러다임 변화한다] KB손해보험, AI 활용·상품 고도화·고객 중심 문화 통해 혁신 박차

[인터뷰] 김슬기 KB손보CNS 상담사, PCCM 1등 "자신 있게 도전"삼성화재, ‘천하제일 안전 운전대회’ 이벤트…KB손해보험, ‘만기왔다이렉트’ 대한민국광고대상 동상 [금융오늘]고객 상담 정보를 연계해 계열사 간 상담원 바로 연결KB금융 8개 계열사, 인공지능·클라우드 기반으로 표준화 한다...‘KB 미래컨택센터’ 구축, 고객중심 상담서비스 제공바카라 시스템 배팅 산업에서의 역할: 현재와 미래의 중요성보험사도 디지털 전환 나선다

KB금융, 금융권 최초 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 시행KB금융, 새로운 금융 패러다임 불러 올 스타트업 모집KB손보, ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최[오늘 뭐했니?] KB국민은행·KB증권·KB손해보험·KB국민카드KB금융, 고객중심의 상담서비스 제공을 위한 「KB 미래컨택센터」 구축 추진KB손해보험+다이렉트 '통합 앱' 선봬​

KB손해보험, 2026년 조직개편 및 임원 인사 실시KB손해보험, '고객 중심·디지털'로 불황기 성장 전략 모색[보험오늘] 한화손해보험, ‘AI 챗봇 고객상담 서비스’ 구축…하나생명, ‘(무)Top3 초간편 암보험’ 출시KB손해보험과 KB국민카드, 같은 그룹 다른 방식계열사 간 고객센터 바로 연결 서비스 도입KB손보, AI·클라우드 기반 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈

KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입...고객 소통 역량 강화KB손해보험 "우리 콜센터는 다르다"…'미래컨택센터' 추진팀이 말하는 차별점은DB손해보험, ‘Together Dream Big! 2026’ 파트너십 컨퍼런스 개최…현대해상·현대차그룹, 전략적 업무협약 체결 [보험오늘]하나손보, KSQI 우수콜센터 수상…한화손보, 임직원 대상 ‘사랑의 헌혈 나눔’ 실시 [보험오늘][소비자민원평가KB손보, 설계사 AI 화법 코칭 도입…고객 소통 역량 강화

KB손보, 헬스케어·데이터 연동 '시니어케어' 청사진 그린다[보험가소식] KB손해보험 카카오톡 알림톡 서비스 外[보험AI열전] ⑤KB손보, ‘AI 자동심사'…가입률 높이고·손해율 낮추고KB손해보험, 이륜차 ‘매직카서비스’ 특약 출시1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 2024년 3월 4주차 보험사 트렌드지수 순위 결과 ::[금융 스케치] KB손해보험, 공식 블로그 'KB손해보험 인사이트' 리뉴얼 기념 이벤트 外

현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]KB손해보험, ‘KB 스마트 보험금 청구 서비스’ 오픈KB손해보험, 콜센터에 AI 적용…맞춤형 상담 서비스KB금융, 'KB 오픈이노베이션 프로그램' 참여 기업 모집KB손해보험, ‘KB손해보험+다이렉트 앱’ 출시···2개 앱 하나로 통합콜센터 개선하는 보험업계…어르신 맞춤부터 AI 고도화까지