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KB손해보험과 KB국민카드, 같은 그룹 다른 방식

AI신한라이프, 365일 24시간 입출금 서비스로 고객 편의성 확대…DB손해보험, 23년째 ‘소방공무원’ 후원 [보험오늘]KB금융 8개 계열사, 인공지능·클라우드 기반으로 표준화 한다...‘KB 미래컨택센터’ 구축, 고객중심 상담서비스 제공[브리핑] 한화생명·교보생명·신한라이프·KB손해보험KB금융, 계열사 고객센터를 AI로 연결…'KB 링크' 오픈국민카드, KB페이 ‘모바일 학생증 체크카드’ 고객 무료 상해보험

KB손보, AI '화법 코칭' 도입해 고객소통 역량 강화KB손보, 연휴기간 동안 서비스 일시 중단…전산센터 이전KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈KB손해보험, 콜센터에 AI 적용…맞춤형 상담 서비스KB금융, 국민을 위한 '무더위 쉼터' 운영 개시KB금융, 은행 등 계열사 전국 846개 지점 ‘무더위 쉼터’로 제공

딱맞는 상담원 '링크'하는 KB금융…"은행·보험·카드 상담 한방에"고객 원해도 못 바꾸는 보험설계사?…설계사 변경 요청에 “불가능하다”'양호 등급' KB손해보험의 민원증가율 1위…왜KB손보, AI·클라우드 기반 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 4월 3주차 랭키파이 보험사 순위KB금융, 금융권 최초 계열사 간 고객센터 연결 상담

KB손해보험, 통합앱으로 고객 편의성 높인다현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]KB손해보험, AI 에이전트 도입…사고 관련 과실비율 스스로 산정KB손보, CSM 9조 첫 돌파…'보장성 중심' 전략 통했다KB손해보험, 7년 연속 '인터넷소통 잘하는 손해보험사' 선정​​​​[금융 CEO 라운지] KB손보 성골맨 구본욱 대표…회사가치성장률 1위 속도전

KB손보, 현장직원 소통 캠페인 ‘우리 만나, 봄’ 진행​​​KB손해보험, AI 아나운서·AI 명함 도입해 효율성 끌어올려KB손보, AI 혁신기술 적용한 '미래컨택센터' 오픈KB손보CNS 콜센터 노동자들, 노동조합 만들다[보험오늘] 한화손해보험, 7연속 CCM 인증 획득…교보생명, ‘교보플러스하이브리드변액종신보험’ 출시KB금융, 고객중심 상담서비스 제공 ‘KB 미래컨택센터’ 구축 추진

KB금융 '무더위 쉼터'로 변신...증권·보험· 저축은행도KB손해보험, 2018년 콜센터 품질지수 손보 부문 1위 선정롯데손해보험, 5분기 연속 ‘흑자행진’…장기보장성보험 성장 이어가 [보험오늘][금융레이더] KB손해보험/AXA손해보험/흥국생명/한화손해보험/KB국민카드/애큐온저축은행/웰컴저축은행/MG새마을금고/금융보안원윤아 "'톡'하면 된다"…불붙은 '카톡' 보험서비스KB손해보험, 신규 유튜브 콘텐츠 ‘일상을 지키는 템’ 공개

KB금융, 계열사 간 고객센터 연계 상담서비스 시작“도심과 전원의 공존”…KB손해보험, 새 요양시설 막바지 준비KB금융그룹, 전국 계열사 영업점·고객센터 ‘무더위 쉼터’ 운영 동참KB손해보험, AI 기술 적용 '미래컨택센터(FCC)' 오픈AI와 자동응답시스템 도입 콜센터 업그레이드 작업 본격KB손해보험, ‘KB 3.N.5 슬기로운 간편건강보험 Plus’ 출시

KB금융, 고객 상담 계열사 경계 없앤다…'KB 미래컨택센터' 구축 추진[보험오늘] KB손해보험, ‘KB 스마트 보험금 청구 서비스’ 오픈…DB손해보험, ‘Amazing 손해보험 통큰 이벤트’ 열어KB손해보험, AI 기반 디지털전환 박차…“업무 혁신으로 고객 만족도 제고”1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 2024년 4월 4주차 랭키파이 보험사 트렌드지수 순위 결과DB손해보험, ‘Together Dream Big! 2026’ 파트너십 컨퍼런스 개최…현대해상·현대차그룹, 전략적 업무협약 체결 [보험오늘]사무금융 콜센터 커피차 캠페인 ‘콜