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'KB스타뱅킹' 중심으로 슈퍼앱 전략…종합 플랫폼으로 진화

KB손해보험, 2018년 콜센터 품질지수 손보 부문 1위 선정KB국민은행, 대구PB센터 임시 폐쇄KB손해보험, 디지털 역량 강화로 평생 희망 파트너1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 4월 4주차 랭키파이 보험사 (국내) 트렌드지수 순위KB손해보험 우리 콜센터는 다르다…미래컨택센터 추진팀이 말하는 차별점은KB금융, 고객 상담 계열사 경계 없앤다…'KB 미래컨택센터' 구축 추진

KB손해보험 "콜센터 업무에 AI·클라우드 접목"[2024 머니엑스포] AI 콜봇부터 AI 명함까지...KB손보 "디지털 혁신 이어나갈 것"'AI상담원 온다' KB국민은행 콜센터 노조 '직접 고용' 요구KB금융, 금융권 최초 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈 外LG유플러스KB금융, ‘계열사간 고객센터 연계 상담’ 오픈

KB금융, KB 오픈이노베이션 프로그램 참여 스타트업 내달 11일까지 모집1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 4월 1주차 랭키파이 보험사 순위KB손해보험, AI 기술 적용 '미래컨택센터(FCC)' 오픈[컨택센터 뉴스] KB국민은행, 고객센터 상담사 240명 도급계약 해지로 논란KB금융, 고객중심의 상담서비스 제공을 위한 「KB 미래컨택센터」 구축 추진KB손해보험, 원스톱 통합 앱 ‘KB손해보험+다이렉트 앱’ 출시

AIKB손해보험, AI 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 4월 3주차 랭키파이 보험사 순위KB금융, 전국 영업점 및 고객센터 '무더위 쉼터' 운영KB손해보험, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈KB손해보험, 콜센터에 인공지능 혁신기술 적용 ‘미래컨택센터’ 오픈

KT IS 'KB손해보험·인하대병원·대림건설' 등 대형 콜센터 수주 성공KB금융, 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈KB금융 '무더위 쉼터'로 변신...증권·보험·저축은행도KB금융 8개 계열사, 인공지능·클라우드 기반으로 표준화 한다...‘KB 미래컨택센터’ 구축, 고객중심 상담서비스 제공[금융DX] KB금융그룹 8개 계열사, 고객센터 인프라 클라우드로 구축KB금융, 은행·보험·카드와 AI 협업할 스타트업 모집

KB금융그룹, AI가 최적의 상담원 연결하는 'KB Link 서비스' 오픈KB손해보험, 고객편의성 위해 원앱(One App) 구축···"넘버 1 플랫폼 도약 각오"KB금융, 은행KB금융, AI 기술 속속 도입…'디지털 혁신' 추진한다KB금융 '초개인화 맞춤형 자산관리 서비스 PB센터 오픈 '은행·증권·보험' 원스톱 처리KB국민카드, 'KB Pay 모바일 학생증' 무료 상해보험서비스 실시

KB금융, 은행딱맞는 상담원 '링크'하는 KB금융…"은행·보험·카드 상담 한방에"KB손보, 고객센터에 AI 기술 적용한 ‘미래컨택센터’ 구축KB손해보험, 업계 첫 마이데이터 서비스…원스톱 자산관리KB국민카드, KB페이 학생증 체크카드 고객 무료상해보험 제공KB국민카드, '모바일 학생증 체크카드' 무료 상해보험 서비스

KB손해보험, 체계적 고객관리와 개인화된 상담 제공 [AI로 고객 편의 확대하는 손보사]삼성화재, 2월 3주차 보험사 (국내) 트렌드지수 순위 1위...현대해상·KB손해보험 뒤이어KB손해보험, 보장 분석 서비스 '보험 MBTI' 출시KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈KB손보, 보험 원스톱 서비스 제공 '통합 앱' 출시KB손보, 한국서비스대상 ‘명예의 전당 헌정비’ 제막식 진행 ​